GYIK

Azért, mert nálunk nemcsak egy terméket veszel, hanem egy olyan virágot, amit mi is örömmel vinnénk haza. Mindegyik virágunk prémium minőségű, tartós, és minden apró részletükön látszik, hogy valódi növényekről mintázták őket. Ha nem szeretnél kompromisszumot kötni a látvány és a minőség között, akkor a Florm a legjobb választás.

Három fő típust tartunk:

• Selyemvirágok – Ezek a legélethűbbek és legfinomabb kidolgozásúak. Nagyon szépen mutatnak akár vázában, akár csokorban, és szinte megszólalásig hasonlítanak az igazi virágokra.
• Műanyag virágok – Ezek az egyszerűbb típusok. Kevésbé élethűek, viszont strapabírók, és árban is kedvezőbbek.

Habvirágok – Ezek nagyon könnyűek, és jól variálhatóak. Szépen mutatnak kompozíciókban, koszorúkban vagy dekorációs célokra.

A Florm virágai igazán élethűek – sok vásárlónk először azt hiszi, hogy valódi virágokat lát. Prémium anyagokat használunk, minden részletre figyelünk, ezért tényleg úgy néznek ki, mintha frissen szedted volna őket a kertből. Ha megnézed közelről, akkor látod igazán, milyen aprólékosan kidolgozottak.

Leginkább azért, mert gyönyörűek és praktikusak egyszerre. Nem kell velük foglalkoznod, nem hervadnak el, nem hullik a levelük, és akkor sem történik bajuk, ha épp elutazol vagy nem vagy otthon. Emellett költséghatékony megoldás is, hiszen hosszú évekig szépek maradnak, és akár többféle dekorációban is felhasználhatod őket.

A művirágok olyan virágok, amik selyemből, műanyagból vagy különböző textilanyagokból készülnek, és szinte pont úgy néznek ki, mint az élő virágok – azzal a különbséggel, hogy nem igényelnek locsolást, napfényt, vagy különösebb törődést. Gyönyörűek maradnak hosszú éveken át, gond nélkül.

Az EU-n belül általában 1–3 munkanapon belül megkapod a csomagod.

A pontos szállítási időt a rendelés véglegesítésekor látni fogod.

A rendeléseket általában 24–48 órán belül átadjuk a futárnak. Ha hétköznap adod le a rendelést, még aznap vagy másnap csomagoljuk és feladjuk.

Amint útnak indul a csomagod, küldünk neked egy e-mailt a követőkóddal, amellyel bármikor megnézheted, merre jár a rendelésed.

Csomagjaidat a GLS futárszolgálat szállítja ki, Magyarországon belül és az EU-s országokba is. Ha a rendelésnél megadod a telefonszámod, a GLS SMS-ben is értesít a kézbesítésről.

Nem. Jelenleg kizárólag az Európai Unión belülre szállítunk, ezért a rendelésed után vám és importáfa nem terhel. A feltüntetett árak bruttó árak, az áfát már tartalmazzák.

Többféle fizetési lehetőség közül választhatsz:

• Bankkártya: Visa és Mastercard kártyákat is elfogadunk
• Apple Pay / Google Pay: Ha használod valamelyiket, kényelmesen fizethetsz vele is.
• Utánvét:
• Banki utalás:

Igen, jelenleg az Európai Unió 14 országába szállítunk: Ausztria, Belgium, Csehország, Dánia, Finnország, Franciaország, Hollandia, Írország, Lengyelország, Németország, Olaszország, Portugália, Spanyolország és Svédország. A szállítási díj egységesen 7 300 Ft, amit a pénztárban a választott pénznemben látsz.

A rendelésed állapotát bármikor ellenőrizheted, ha belépsz a fiókodba, és a „Rendeléseim” menüpontban rákattintasz az adott rendelésre. Ha bárhol elakadnál, vagy kérdésed lenne, nyugodtan írj nekünk, vagy kattints a jobb alsó sarokban található chat ikonra, és válaszd a „rendelés követése” lehetőséget. Fontos, hogy a követőkód legyen kéznél!

• Ellenőrizd rendszeresen a rendelés állapotát:
  Ha belépsz a fiókodba, a „Rendeléseim” menüpontban bármikor ellenőrizheted, merre jár a csomagod.
• Ha késik a rendelésed, keress minket bátran:
  Ha úgy érzed, túl régóta vársz, nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot, és utánanézünk a rendelésednek.
• Mindig adj meg pontos szállítási adatokat:
  Rendeléskor ügyelj rá, hogy helyesen add meg a címet és elérhetőségeidet, így biztosan gond nélkül célba ér a csomagod.
• Legyél türelmes: A szállítási idők függhetnek attól, hová rendelsz, és milyen futárszolgálattal küldjük a csomagot. Egy kis türelemmel biztosan megérkezik hozzád a várva várt virág!

Nagyon ritkán, de előfordulhat hiba – ha véletlenül nem azt a terméket kaptad, amit rendeltél, kérjük, jelezd nekünk minél hamarabb, és mi gondoskodunk róla, hogy gyorsan megoldjuk a helyzetet.

Ha bármi probléma lenne a csomagoddal, például sérült termék érkezett hozzád, kérjük, minél előbb jelezd nekünk! Szívesen segítünk abban, hogy mielőbb kicseréljük vagy visszatérítsük a terméket.

A rendelést nem tudod úgy lemondani, hogy nem veszed át a csomagot. Ha szeretnéd visszaküldeni, először jelezd nekünk, és mi segítünk mindenben. A részletes szabályokat itt találod.

Nagyon egyszerűen intézheted: használd a kapcsolati oldalunkat, és igényelj egy visszaküldési címkét. Csak kattints a linkre, add meg a rendelési számodat és e-mail címedet, és már küldjük is a további információkat.

Miután megérkezett hozzánk a csomagod, a vételárat maximum 14 napon belül visszautaljuk neked.

Fontos tudnod: ha nem veszed át a csomagot, az még nem számít hivatalos visszaküldésnek. Kérjük, mindenképpen értesíts minket előzetesen a visszaküldési szándékodról.

Szeretnénk, ha igazán elégedett lennél a Florm virágaiddal. Ha valami miatt mégis meggondolnád magad, a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheted nekünk, és mi visszatérítjük neked a vételárat.

Kérünk, figyelj oda pár dologra, amikor visszaküldöd a terméket:

• A virágokat eredeti állapotukban kell visszaküldened.
• Fontos, hogy a termék nem lehet használt vagy sérült.
• Minden virágot a teljes eredeti csomagolásával együtt várunk vissza.
• A visszaküldés szállítási költsége téged terhel.

A részletes visszaküldési szabályzatot itt találod.

Persze, nagyon is! Te magad választhatod ki, melyik virágokból állítsuk össze a csokrodat. Rengetegféle virág közül válogathatsz, így biztosan megtalálod azt a kombinációt, ami tökéletesen passzol hozzád. Sőt, még vázát is választhatsz hozzá, hogy igazán stílusos legyen az összhatás.

Rengeteg kreatív lehetőséged van, íme pár tipp, hogy könnyebben választhass:

• Igazítsd a virágokat a lakás stílusához!
  Fontos, hogy olyan virágokat válassz, amik harmonizálnak az otthonod stílusával. Ha például modern, letisztult helyen laksz, akkor a minimalista, elegáns virágok mutatnak jól. Egy klasszikusabb otthonban viszont bátran választhatsz gazdagabb, dúsabb kompozíciókat is.
  
  
• Figyelj a méretarányokra!
  Kis helyiségekbe érdemes kisebb virágokat vagy csokrokat választani, hogy ne legyen zsúfolt a tér. Nagyobb szobákban viszont bátran válassz nagyobb, hangsúlyosabb darabokat.
  
  

Játsz bátran a textúrákkal és színekkel! Ha különféle textúrájú és színű virágokat kombinálsz, sokkal izgalmasabb és élettelibb lesz az összkép. Például jól mutatnak egymás mellett selymes szirmok és bársonyos levelek, vagy élénk színű virágok visszafogottabb árnyalatokkal kombinálva.

A Florm virágokat elsősorban beltéri dekorációnak javasoljuk. Ezek a virágok nem bírják jól a közvetlen napfényt, az esőt, vagy a szélsőséges időjárási körülményeket. Viszont beltérben akár évekig gyönyörűek maradnak!

Nagyon sokáig! A Florm virágok éveken át megőrzik szépségüket, nem hervadnak el, nem fakulnak ki. Minél jobban vigyázol rájuk, annál tovább gyönyörködhetsz bennük.

Virágaink főleg prémium selyemből, újrahasznosított műanyagból és habszivacsból készülnek. Nagyon odafigyelünk arra, hogy minőségi, élethű és tartós virágokat kínáljunk neked.

Igen, rengeteg variáció áll rendelkezésedre! Virágainkat különféle méretben, színben és stílusban találod meg, hogy tényleg pontosan azt választhasd, ami a legjobban illik hozzád és az otthonodhoz.

Minden Florm virág mögött gondos munka áll: fontos számunkra az etikus gyártás, ezért csak olyan partnerekkel dolgozunk, akik felelősségteljesen működnek. Ügyelünk rá, hogy minden virág a lehető legjobb minőségben készüljön, és közben a környezetünkre is vigyázunk.

Mi a Flormnál azért dolgozunk, hogy szépséget és fenntarthatóságot vigyünk az otthonodba. Virágaink tartósak, ezért nem kell állandóan újat vásárolnod, ezzel is csökkentve a környezetterhelést.

A gyártási folyamat során megújuló energiát használunk, így minimalizáljuk az ökológiai lábnyomunkat. Folyamatosan keresünk új utakat, hogyan tehetnénk a világot még szebbé, fenntarthatóbbá és élhetőbbé.

Nagyon egyszerű dolgod van, mert tényleg minimális gondoskodást igényelnek:

• Időnként töröld át vagy porold le őket egy puha ecsettel, tollseprűvel vagy hajszárítóval (hideg fokozaton).
• Ha esetleg bekoszolódnak, nyugodtan mosd át őket langyos vízzel és egy pici, enyhe szappannal. Utána öblítsd le alaposan, és hagyd levegőn megszáradni őket.
• Ne tedd ki őket közvetlen napsütésnek vagy erős hőhatásnak, mert ettől idővel kifakulhatnak vagy sérülhetnek.
• Amikor nem használod, érdemes egy hűvös, száraz helyen tartani őket, hogy minél tovább szépek maradjanak.
• Soha ne használj erős vegyszereket vagy tisztítószereket rajtuk, mert ezek károsíthatják az anyagot.
• Ha hosszabb ideig tárolod őket, praktikus egy zárt dobozban tartani, hogy pormentesek maradjanak.